少女時代隊長泰妍原定4月19、20日在東京舉辦《The TENSE》世界巡演日本場,卻在演出前48小時臨時宣布取消,理由是「設備未能及時送達」。這起事件讓全球粉絲憤怒不已,SM娛樂1中心(負責泰妍業務部門)管理失靈、溝通斷線成為眾矢之的,韓國網友也在社群平台上猛烈批評。

- 「SM 1中心是不是根本沒人在管泰妍?這種錯誤怎麼會一再發生?」
- 「公司做事做得一點都不好,就算泰妍離開公司我也能理解。」
- 「每個中心真的差異太大了……SM 3.0就是這樣的嗎?」
- 「只會把資源集中在新人,資深藝人就被忽視?」
- 「連像泰妍這樣成功的頂級女歌手也這樣對待,SM瘋了嗎?」
- 「經紀公司根本沒有存在的意義啊。」
- 「由於與公司的信任崩潰,現在隨時都可以解除合約了吧?」
- 「問泰妍為什麼不離開這個問題本身就很可笑,因為這明明是公司只要改正就能解決的事情啊……」
這場演唱會取消不僅讓日本本地粉絲受傷,還有來自韓國、美國、加拿大、巴西等地的海外歌迷特地飛往日本,卻因臨時通知導致交通、住宿、假期安排全被打亂,損失慘重。SM娛樂僅透過票務平台與日方網站公告,未用泰妍官方SNS或韓方管道說明或道歉,也沒提出補償方案。日本粉絲甚至已向消保機構投訴。
全球粉絲聯合聲明,要求SM娛樂:
- 徹查事件責任歸屬,並對SM娛樂1中心及相關責任人實施處分。
- 透過泰妍官方管道正式道歉與說明。
- 對所有受影響粉絲提供實質賠償方案。
- 未來巡演須建立透明公告與營運機制。
- SM需親自公布後續場次與日程安排。
泰妍24日親自於IG轉發聲明,展現與粉絲同一陣線的態度,讓SONE(官方粉絲名)感動直呼「果然沒有愛錯人」、「姐姐真的太帥了」。

這次演唱會取消事件不僅讓SM娛樂1中心管理失靈問題全面曝光,也讓粉絲與藝人齊心要求公司徹底改革、正視責任。未來SM如何回應、是否能提出具體補償與改善措施,將成為K-POP圈與全球粉絲高度關注的焦點。